Reservering

Een reservering is een verzoek om een bepaald exemplaar voor jou apart te houden zodra het beschikbaar is. Je reserveert als een boek uitgeleend is, in een andere vestiging staat of in het magazijn ligt. De bibliotheek zet je dan in een wachtrij en laat je weten wanneer het boek klaarligt. Hoe je in de praktijk reserveert, lees je op de pagina reserveren.

Hoe de wachtrij werkt

Bij een reservering wordt de titel gekoppeld aan jouw pas. Er zijn twee situaties:

• Het boek staat ergens op de plank: een medewerker haalt het uit de kast en stuurt het naar de vestiging die jij hebt gekozen. Dat duurt meestal een paar dagen, afhankelijk van het transport tussen vestigingen.
• Het boek is uitgeleend: je komt in een wachtrij. Zodra het boek wordt ingeleverd, gaat het niet terug in de kast maar naar de eerste persoon op de lijst. Wie het op dat moment heeft, kan het niet meer verlengen.

Bij titels met meerdere exemplaren gaat de wachtrij meestal over alle exemplaren samen. Het eerste exemplaar dat terugkomt, gaat naar de eerste reserveerder.

De ophaaltermijn

Ligt je reservering klaar, dan krijg je een bericht per e-mail, sms of in de app. Je hebt dan een beperkt aantal dagen om het boek op te halen: de ophaaltermijn. Haal je het niet op, dan gaat het naar de volgende in de rij of terug in de kast. Sommige bibliotheken rekenen dan toch de reserveringskosten.

Gereserveerde boeken liggen in veel bibliotheken in een open kast op naam of pasnummer, zodat je ze zelf kunt pakken en uitlenen bij de zelfbedieningsautomaat.

Waarom een reservering soms lang duurt

Bij nieuwe bestsellers en boeken die in het nieuws zijn, kunnen wachtrijen lang worden. Bibliotheken houden dat in de gaten: staan er veel reserveringen op één titel, dan kopen ze vaak extra exemplaren. Dat is een vorm van collectievorming op basis van vraag. Lees je niet graag maanden later, kijk dan of er een e-book of luisterboek van de titel is.

Heeft je bibliotheek een boek helemaal niet, dan kun je het soms laten aanvragen bij een andere bibliotheek. Dat heet interbibliothecair leenverkeer en werkt anders dan een gewone reservering.

Kosten

Of reserveren geld kost, verschilt per bibliotheek en abonnement. Bij sommige abonnementen is reserveren gratis, bij andere betaal je per reservering. Een overzicht van wat abonnementen kosten staat bij kosten van een lidmaatschap.

Veelgestelde vragen

Kan ik zien hoeveel mensen voor mij in de wachtrij staan?

In veel bibliotheekaccounts zie je je plaats in de wachtrij. Niet elk systeem toont dat.

Wat gebeurt er als ik een reservering niet ophaal?

Na de ophaaltermijn gaat het boek naar de volgende reserveerder of terug in de kast. Bij sommige bibliotheken betaal je dan wel de reserveringskosten.

Kan ik een reservering annuleren?

Ja, zolang het boek nog niet klaarligt kun je een reservering meestal kosteloos annuleren in je account.